CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ
Pour protéger votre vie privée, la société media13 et le site eclairez-vous sont heureux de vous compter parmi ses clients et souhaite que vous sachiez que vos informations personnelles sont traitées dans le respect des dispositions légales applicables en la matière.
Nous respectons la loi informatique, libertés et le RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données), qui définissent les principes à respecter lors de la collecte, du traitement et de la conservation de données personnelles.
Nous vous apportons ci-dessous un plan d'informations sur :
- la personne qui collecte vos données personnelles
- la collecte des données personnelles sur eclairez-vous.com et leur traitement
- la protection de ces données
- leur durée de conservation
- les droits dont vous disposez sur ces données
- les cookies
La personne qui collecte vos données :
Le responsable du traitement de la collecte des données est :
SARL media13
37 bd Jean Mermoz
13700 MARIGNANE - France
04 42 34 64 25
RCS AIX-en-Provence :498 306 539 00012
La collecte des données personnelles et leur traitement :
Un certain nombre de données nous sont nécessaires pour assurer nos prestations et vous apporter un service optimal.
Lorsqu'il passe commande sur le site et devient donc client, l'utilisateur peut être amené à communiquer certaines données telles que :
nom, prénom, nom de la société (optionnel), adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale
Et, si son achat ne lui est pas destiné, les informations suivantes concernant le destinataire :
Nom, prénom, nom de la société, numéro de téléphone, adresse de livraison.
Pour certains articles personnalisées, l'utilisateur est amené à télécharger une photo personnelle amenée à être imprimée ou gravé sur le support de son choix.
Il a la possibilité de créer un compte client qui lui permet de suivre l'historique de ses commandes en se connectant à son compte et de profiter de points fidélité.
Il lui est demandé pour cela de renseigner un mot de passe qui lui sera demandé lors de sa prochaine connexion à son compte.
Vos informations personnelles sont stockées uniquement pour votre propre usage et ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf si nous y serions obligées (par exemple pour le service de la police).
Les cadeaux que nous créons sont uniques et faits spécialement pour vous.
Presque tous nos cadeaux sont personnalisés avec une ou plusieurs photos. Nous traitons vos photos comme des informations personnelles, ce qui signifie que nous les utilisons uniquement pour personnaliser vos cadeaux et que nous ne les partageons jamais avec des tiers.
Vos photos sont stockées afin de créer votre cadeau.
Vos données personnelles sont stockées dans une base de données sécurisée. Notre hébergeur dispose des certificats requis pour garantir le stockage sécurisé de vos informations.
Dans certains cas nous partageons vos informations personnelles notamment pour l'expédition de votre commande (services postaux) et la collecte de paiement (carte bancaire, paypal virement).
Nous ne travaillons qu'avec des entreprises qui respectent les lois européennes sur la protection de la vie privée, qu'elles soient basées en Europe ou non.
La protection des données :
Toutes les informations que vous partagez avec nous sont stockées dans notre base de données à l'aide d'une connexion SSL sécurisée.
Elles sont conservées aussi longtemps que nécessaire dans le respect des limites définies par le loi, et pour nous conformer notamment à nos obligations comptables et fiscales.
Leur durée de conservation :
Les données personnelles des clients inactifs pendant 3 ans sont supprimées de notre base de données.
Les photos sont supprimées un mois après la réalisation de la commande.
La conservation des documents comptables (factures, bon de livraison,... ) est de 10 ans à compter de la clôture de l'exercice.
Vos droits sur les données :
Toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement au traitement de ses données conformément aux articles 38 à 40 de la loi du 6 janvier 1978.
En application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, la personne physique peut exercer son droit à la limitation du traitement, à l’effacement de ses données et la portabilité depuis le 25 mai 2018.
Ces droits peuvent être exercés auprès de la société media13 ou eclairez-vous qui ont collecté les données à caractère personnel de la manière suivante :
Par voie postale, en nous écrivant à l’adresse suivante :
media13
37 bd Jean Mermoz
13700 MARIGNANE - France
04 42 34 64 25
ou par e-mail :
contact@eclairez.com
Vous avez à tout moment le droit : d'accéder à vos données et d'en demander une copie électronique ; de demander une rectification de vos données si elles sont incomplètes ou erronées ; d'exiger l'effacement ou la limitation de vos données personnelles.
Les cookies :
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